Гинеколог в Челябинске подробнее.
   
Главная Компания Оборудование Тех. поддержка Контакты
 

   Техническая поддержка

Сервис

ЗАО “ГлобалТел”

Центр поддержки абонентов ЗАО "ГлобалТел" осуществляет справочно-информационную поддержку и текущее обслуживание абонентов.

По всем вопросам, касающимся:

  • Общей информации о системе GlobalStar
  • Приобретения оборудования
  • Стоимости предоставляемых услуг
  • Организации текущего обслуживания пользователей
  • Работы абонентских терминалов
  • Информации о зонах покрытия
  • Национального и международного роуминга

просим Вас обращаться в Автоматизированную службу сервиса абонента (АССА) по бесплатному тел. (095 или 501) 797-2730 или в Центр поддержки абонентов:

по телефону (095 или 501) 797-2727 - круглосуточно,
 

  611 с абонентского терминала

факсу

  (095 или 501) 797-2731,

электронной почте 

  custcare@globaltel.ru

 

ОАО РИРВ

1. Платный ремонт.

Российский институт радионавигации и времени предлагает своим клиентам услуги по послегарантийному ремонту. Условия ремонта зависят от вида изделия. Стоимость ремонта определяется после диагностики инженером Сервисного Центра. На замененные запчасти предоставляется трёхмесячная гарантия.

2. Консультация по телефону.

Для владельцев изделий имеется неограниченный доступ по телефону к Сервисному Центру. Ответ будет дан в течение 24 часов.

3. Ремонт оборудования с выездом инженера к владельцу.

Вы можете воспользоваться услугами выездного сервиса - специалисты отремонтируют оборудование на вашем рабочем месте. Время необходимое на ремонт и стоимость ремонта зависят от вида неисправности и определяются инженером Сервисного Центра.

4. Продление гарантии.

По желанию владельца изделия возможно заключение договора на продление гарантии.

5. Обновление программного обеспечения.

Российский институт радионавигации и времени проводит работы по усовершенствованию своих программных продуктов. Владельцы изделий могут приобрести обновлённые версии программного обеспечения. Информацию о наличии новых версий и условиях их приобретения вы можете получить у менеджера сервисного центра по телефону (812)274 18 94.

6. Подключение к сервисному центру через интернет.

Владельцы изделий имеют возможность подключения к Сервисному Центру через интернет.

7. Адрес Сервисного центра.

193124, Россия, Санкт-Петербург, площадь Растрелли 2,
ФГУП "Российский Институт Радионавигации и Времени",
тел.(812) 274 18 94